ओला इलेक्ट्रिक ने घोषणा की है कि वे अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदारों के लिए चार्जर खर्च की प्रतिपूर्ति करेंगे। ट्विटर के एक बयान में, कंपनी ने हाल के वर्षों में इलेक्ट्रिक वाहन उद्योग की उल्लेखनीय प्रगति को स्वीकार किया। उन्होंने अपने ग्राहकों को प्राथमिकता देने की अपनी प्रतिबद्धता पर जोर दिया और घोषणा की कि उन्होंने अन्य बातों पर ध्यान दिए बिना सभी पात्र ग्राहकों के लिए चार्जर शुल्क वापस करने का संकल्प लिया है।
कंपनी ने कहा कि यह कदम ईवी क्रांति के प्रति उनके समर्पण को दर्शाता है और इससे ग्राहकों का भरोसा बढ़ेगा, लेकिन उन्होंने रिफंड राशि का खुलासा नहीं किया। कुछ मीडिया रिपोर्ट्स में उद्धृत सरकारी अधिकारियों के अनुसार, अनुमानित कुल रिफंड राशि लगभग 130 करोड़ रुपये है।
मार्च में किया था ये बड़ा ऐलान
मार्च में, ओला इलेक्ट्रिक ने घोषणा की कि वह अपने ग्राहकों को बिना किसी शुल्क के ओला एस1 स्कूटर के फ्रंट फोर्क आर्म को बदलने का विकल्प प्रदान करेगी। बड़ी संख्या में ग्राहकों ने स्कूटर के फ्रंट फोर्क आर्म के मुद्दों के बारे में चिंता जताई थी और सहायता के लिए कंपनी से संपर्क किया था।
कंपनी ने S1 ग्राहकों को अपने स्कूटर के फ्रंट फोर्क आर्म को बदलने का विकल्प दिया, जबकि इससे संबंधित सुरक्षा चिंताओं को भी निराधार बताया। बहरहाल, ग्राहकों को अपने स्कूटर को नए फ्रंट फोर्क्स के साथ अपग्रेड करने का अवसर दिया गया।
ओला इलेक्ट्रिक ने कहा कि रिकॉल स्कूटर की इंजीनियरिंग और डिजाइन को बेहतर बनाने के उनके चल रहे प्रयासों का परिणाम है, जिससे यह मजबूत और अधिक लचीला हो जाता है।